{"id":14954,"date":"2025-10-31T17:59:06","date_gmt":"2025-10-31T17:59:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sofadigital.com\/central\/docs\/central-de-politicas\/politicas-de-dados\/retencao-das-informacoes\/"},"modified":"2026-03-31T21:31:30","modified_gmt":"2026-04-01T00:31:30","slug":"retencao-das-informacoes","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.sofadigital.com\/central\/docs\/central-de-politicas\/politicas-de-dados\/retencao-das-informacoes\/","title":{"rendered":"Reten\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"14954\" class=\"elementor elementor-14954\" data-elementor-post-type=\"docs\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f6105b0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f6105b0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ed9f3b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0ed9f3b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dados coletados ser\u00e3o retidos por diferentes per\u00edodos, dependendo de quais dados s\u00e3o, de como s\u00e3o usados e de como cada Agente definiu suas configura\u00e7\u00f5es:<\/p><ul><li>Certos dados podem ser exclu\u00eddos a qualquer momento, por exemplo, informa\u00e7\u00f5es pessoais, ou o conte\u00fado que cada Agente cria ou faz upload, como fotos e documentos. Qualquer Agente tamb\u00e9m pode excluir informa\u00e7\u00f5es de atividades salvas na conta ou escolher que elas sejam exclu\u00eddas automaticamente depois de um per\u00edodo. Esses dados s\u00e3o mantidos na Conta da SOFA at\u00e9 que cada Agente os remova ou decida que eles sejam removidos.<\/li><li>Outros dados s\u00e3o exclu\u00eddos ou anonimizados automaticamente depois de um per\u00edodo, como dados de publicidade em registros de servidores.<\/li><li>Alguns dos dados s\u00e3o armazenados at\u00e9 que cada Agente exclua sua Conta da SOFA, como as informa\u00e7\u00f5es sobre a frequ\u00eancia com que cada Agente usa as funcionalidades.<\/li><li>Al\u00e9m disso, alguns dados s\u00e3o armazenados por maiores per\u00edodos para fins comerciais ou legais leg\u00edtimos, como seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o de fraude e abuso ou manuten\u00e7\u00e3o de registros financeiros.<\/li><\/ul><p>Quando cada Agente exclui dados, \u00e9 seguida a pol\u00edtica de exclus\u00e3o para garantir que eles sejam removidos de forma segura e completa dos servidores ou retidos apenas de forma an\u00f4nima. H\u00e1 um esfor\u00e7o investido para que as funcionalidades mantenham as informa\u00e7\u00f5es protegidas em caso de exclus\u00e3o acidental ou maliciosa. Devido a isso, pode haver um espa\u00e7o de tempo entre o momento em que cada Agente exclui algo e o momento em que as c\u00f3pias s\u00e3o exclu\u00eddas dos sistemas ativos e de backup.<\/p><p>Leia sobre os per\u00edodos de armazenamento de dados da SOFA, incluindo quanto tempo leva para excluir as informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dados coletados ser\u00e3o retidos por diferentes per\u00edodos, dependendo de quais dados s\u00e3o, de como s\u00e3o usados e de como cada Agente definiu suas configura\u00e7\u00f5es: Certos dados podem ser exclu\u00eddos a qualquer momento, por exemplo, informa\u00e7\u00f5es pessoais, ou o conte\u00fado que cada Agente cria ou faz upload, como fotos e documentos. 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