{"id":14966,"date":"2025-10-31T18:00:49","date_gmt":"2025-10-31T18:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sofadigital.com\/central\/docs\/central-de-politicas\/politicas-de-dados\/ajuda-das-politicas\/"},"modified":"2026-03-31T21:31:30","modified_gmt":"2026-04-01T00:31:30","slug":"ajuda-das-politicas","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.sofadigital.com\/central\/docs\/central-de-politicas\/politicas-de-dados\/ajuda-das-politicas\/","title":{"rendered":"Ajuda das Pol\u00edticas"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"14966\" class=\"elementor elementor-14966\" data-elementor-post-type=\"docs\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26b11f9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"26b11f9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c70d2a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c70d2a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Central de Privacidade<\/h2>\n<p>Qualquer Agente tem diversos controles para gerenciar sua privacidade nas funcionalidades da SOFA. Respostas para as perguntas frequentes sobre privacidade e dados nas funcionalidades da SOFA, est\u00e3o dispon\u00edveis nas Pol\u00edticas de Dados.<\/p>\n<p>H\u00e1 tamb\u00e9m ferramentas e recursos especializados para ajudar Qualquer Agente com os problemas espec\u00edficos, conforme a Central de Contato.<\/p>\n<h2>Central de Contato<\/h2>\n<p>A \u00e1rea instrui sobre a melhor maneira de entrar em contato com a SOFA, seja para receber ajuda com uma funcionalidade SOFA, para recupera\u00e7\u00e3o da Conta da SOFA e suspeita de contas comprometidas, recuperar Conta da SOFA, atividade suspeita na conta, dentre outas demandas.<\/p>\n<p>Se qualquer Agente acreditar que um crime foi cometido, deve entrar em contato imediato com as autoridades.<\/p>\n<h2>Se qualquer Agente receber uma comunica\u00e7\u00e3o destinada a outra pessoa<\/h2>\n<p>Se qualquer Agente receber uma comunica\u00e7\u00e3o destinada a outra pessoa, ou tiver acesso a qualquer ambiente que n\u00e3o seja destinado \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es de acesso \u2013 login e senha \u2013 deve entrar em contato imediatamente com a SOFA, pela ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria para tanto, bem como assumir o compromisso de zelo e sigilo em rela\u00e7\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es a que venha a ter acesso.<\/p>\n<h2>Denunciar conte\u00fados ou informa\u00e7\u00f5es, remover uma funcionalidade da SOFA<\/h2>\n<p>Denunciar conte\u00fados ou informa\u00e7\u00f5es<\/p>\n<p>Aprenda a remover conte\u00fado possivelmente ilegal ou n\u00e3o autorizado da SOFA.<\/p>\n<p>Processos simplificados espec\u00edficos s\u00e3o oferecidos para a remo\u00e7\u00e3o de conte\u00fados que possam conter informa\u00e7\u00f5es pessoais de visitantes das funcionalidades da SOFA.<\/p>\n<p>O contato realizado de acordo com estas instru\u00e7\u00f5es ajudar\u00e1 qualquer Agente a denunciar conte\u00fados que gostaria de remover das funcionalidades, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Central de Privacidade Qualquer Agente tem diversos controles para gerenciar sua privacidade nas funcionalidades da SOFA. 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