Retenção das informações

Dados coletados serão retidos por diferentes períodos, dependendo de quais dados são, de como são usados e de como cada Agente definiu suas configurações:

• Certos dados podem ser excluídos a qualquer momento, por exemplo, informações pessoais, ou o conteúdo que cada Agente cria ou faz upload, como fotos e documentos. Qualquer Agente também pode excluir informações de atividades salvas na conta ou escolher que elas sejam excluídas automaticamente depois de um período. Esses dados são mantidos na Conta da SOFA até que cada Agente os remova ou decida que eles sejam removidos.
• Outros dados são excluídos ou anonimizados automaticamente depois de um período, como dados de publicidade em registros de servidores.
• Alguns dos dados são armazenados até que cada Agente exclua sua Conta da SOFA, como as informações sobre a frequência com que cada Agente usa as funcionalidades.
• Além disso, alguns dados são armazenados por maiores períodos para fins comerciais ou legais legítimos, como segurança, prevenção de fraude e abuso ou manutenção de registros financeiros.

Quando cada Agente exclui dados, é seguida a política de exclusão para garantir que eles sejam removidos de forma segura e completa dos servidores ou retidos apenas de forma anônima. Há um esforço investido para que as funcionalidades mantenham as informações protegidas em caso de exclusão acidental ou maliciosa. Devido a isso, pode haver um espaço de tempo entre o momento em que cada Agente exclui algo e o momento em que as cópias são excluídas dos sistemas ativos e de backup.

Leia sobre os períodos de armazenamento de dados da SOFA, incluindo quanto tempo leva para excluir as informações.