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Termos-chave de interpretação dos termos e políticas da SOFA

Afiliada

Uma afiliada é uma entidade que pertence ao grupo de empresas da SOFA, ou está sob o mesmo controle comum, incluindo as seguintes empresas que fornecem serviços ao cliente:

• no Brasil: SOFA DIGITAL LAB PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA
• demais territórios: SOFA DIGITAL MEDIA, LLC

Agente

Agente será qualquer indivíduo(pessoa física) ou entidade (pessoa jurídica) que interaja com a SOFA através da conexão por uma conta.

Agente Comercial

Um indivíduo ou entidade que não é consumidor (consulte “consumidor”).

Algoritmo

Processo ou conjunto de regras seguido por um computador durante operações de resolução de problemas.

Anúncios personalizados

Também é possível ver anúncios personalizados com base em informações do anunciante. Se compras foram feitas no site de um anunciante, por exemplo, ele pode usar as informações de tal visita para exibir anúncios para o comprador.

Aprimorar

Por exemplo, cookies são usados para analisar como visitantes interagem com as funcionalidades. E essa análise pode ajudar a SOFA a criar funcionalidades melhores. Por exemplo, pode ajudar a SOFA a descobrir que as pessoas estão demorando muito para realizar determinada tarefa ou que estão tendo problemas para concluir etapas. A SOFA pode, então, reformular esse recurso e melhorar a funcionalidade para todos.

Armazenamento de navegador da Web

O armazenamento de navegador da Web permite que sites armazenem dados no navegador de um dispositivo. Quando usado no modo “Armazenamento local”, permite que os dados sejam armazenados em sessões. Isso permite que os dados sejam recuperados mesmo depois de o navegador ter sido fechado e aberto novamente. Uma tecnologia que facilita o armazenamento na Web é o HTML 5.

Atividades em sites e apps de terceiros que usam funcionalidades da SOFA

Sites e apps que integram as funcionalidades da SOFA, como opção de login, anúncios e análises de dados, compartilham informações com a SOFA.

Essas informações são coletadas independente do navegador ou do modo de navegação usado. Por exemplo, embora o modo de navegação anônima de um navegador possa ajudar na proteção da navegação em relação a outras pessoas que usam o dispositivo, sites e apps de terceiros que integram as funcionalidades da SOFA ainda podem compartilhar informações com a SOFA quando são visitados.

Atividade em outros sites e apps

Essa atividade pode ser proveniente de cada uso de funcionalidades da SOFA, como a sincronização da conta com o navegador ou das visitas a sites e apps que têm parceria com a SOFA. Muitos sites e apps têm parceria com a SOFA para melhorar o conteúdo e serviços deles. Esses serviços podem compartilhar com a SOFA informações sobre as atividades. Dependendo das configurações e das funcionalidades em uso, esses dados podem ser associados às suas informações pessoais.

Atividade nas funcionalidades SOFA

Se uma Conta da SOFA estiver conectada e o registro de atividade na Web e de apps ativado, os dados de atividade em sites, apps e funcionalidades da SOFA poderão ser salvos no registro de atividade na Web e de apps daquela conta.

Algumas atividades podem incluir informações sobre a área geral em que cada Agente estava quando usou a funcionalidade da SOFA, sempre de forma a ajudar a proteger a privacidade.

Em alguns casos, áreas pesquisadas no passado podem ser usadas para estimar um local relevante para uma pesquisa.

Cache de dados de aplicativos

Um cache de dados de aplicativo é um repositório de dados em um dispositivo. Ele pode, por exemplo, permitir que um aplicativo da Web seja executado sem conexão à Internet e aprimorar o desempenho do aplicativo ao ativar um carregamento mais rápido do conteúdo.

Categorias sensíveis

Ao mostrar anúncios personalizados, a SOFA pode usar tópicos que acha que podem ser interessantes para cada visitante com base na sua atividade. Por exemplo, podem ser exibidos anúncios de itens como “séries românticas” ou “filmes de ação”.

Não são usados tópicos nem exibidos anúncios personalizados com base em categorias sensíveis, como raça, religião, orientação sexual ou saúde.

Consumidor

Um indivíduo que utiliza as funcionalidades da SOFA para fins pessoais e não comerciais, fora do âmbito do comércio, negócio, ofício ou profissão dele. Consulte “Agente comercial”.

Conta da SOFA

É possível acessar algumas das funcionalidades criando uma Conta da SOFA e fornecendo algumas informações pessoais (como nome, endereço de e-mail e uma senha). As informações dessa conta são usadas durante a autenticação quando cada Agente acessa as funcionalidades da SOFA, além de protegerem a conta contra acesso não autorizado de outras pessoas. Qualquer Agente pode, se disponível, editar ou excluir sua conta a qualquer momento nas configurações da Conta da SOFA.

Cookies

Um cookie é um arquivo pequeno que contém uma sequência de caracteres. Quando qualquer Agente visita um site, este arquivo é enviado para seu computador. Quando tal Agente acessa o site novamente, o cookie permite que o site reconheça seu navegador. Os cookies podem armazenar as preferências de visitantes e outras informações. É possível configurar o navegador para recusar todos os cookies ou avisar quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, alguns recursos ou funcionalidades podem não funcionar adequadamente sem cookies. Saiba mais sobre como a SOFA usa os cookies e como a SOFA usa dados, inclusive cookies, quando cada Agente usa os sites e aplicativos de parceiros.

Dados do sensor do dispositivo

Cada dispositivo pode ter sensores que podem ser usados para entender melhor sua localização e movimentação. Por exemplo, um acelerômetro pode ser usado para determinar a velocidade e um giroscópio pode ser usado para descobrir em qual direção está indo.

Dependem de cookies para funcionar corretamente

Por exemplo, há cookies que possibilitam que funcionalidades e recursos funcionem corretamente. Bloquear tais cookie pode impedir que funcionalidades da SOFA funcionem como o esperado.

Detectar abuso

Quando detectados nos sistemas spam, malware, conteúdo ilegal (incluindo abuso sexual e exploração infantil) e outras formas de abuso que violam as políticas, a SOFA pode desativar a conta ou perfil ou tomar outras medidas adequadas. Em algumas situações, a SOFA denuncia a violação às autoridades competentes.

Direitos Autorais

Um direito que permite que o criador de uma obra original, como uma postagem, uma foto ou um vídeo, decida se e como essa obra será usada por outras pessoas, sujeito a determinadas limitações e exceções.

Direitos de Propriedade Intelectual (direitos de PI)

Direitos sobre as criações intelectuais individuais, como invenções (direitos de patente); obras literárias e artísticas (direitos autorais); designs (direitos de design); e símbolos, nomes e imagens usados no comércio (marcas registradas). Os direitos de propriedade intelectual podem pertencer a cada Agente, a outro indivíduo ou a uma organização.

Dispositivo

Um dispositivo é um aparelho (como um computador) que pode ser usado para acessar as funcionalidades da SOFA. Por exemplo, computadores desktop, tablets, alto-falantes inteligentes e smartphones são considerados dispositivos.

Endereço IP

Para todo dispositivo conectado à Internet é atribuído um número conhecido como endereço de Protocolo de Internet (IP). Geralmente, esses números são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP muitas vezes pode ser usado para identificar de qual local um dispositivo está se conectando à Internet. Saiba mais sobre como são usadas as informações de localização.

Etiqueta de pixel

Tag de pixel é um tipo de tecnologia utilizada em um site ou no corpo de um e-mail com a finalidade de rastrear determinadas atividades, como visualizações de um site ou quando um e-mail é aberto. Tags de pixel costumam ser usadas juntamente com cookies.

Exoneração de Responsabilidade

Uma declaração que limita as responsabilidades legais de alguém.

Fontes de acesso público

A SOFA pode, por exemplo, coletar informações disponíveis publicamente on-line ou de outras fontes públicas para ajudar a treinar os modelos de IA da SOFA e criar recursos e funcionalidades da SOFA. Ou, caso as informações sobre uma empresa apareçam em um site, podem ser indexadas e exibidas nas funcionalidades da SOFA.

Fornecer funcionalidades

Exemplos de como a SOFA usa informações para fornecer funcionalidades incluem:

• a utilização do endereço IP atribuído ao dispositivo para enviar os dados solicitados por cada visitante, como o carregamento de um vídeo;
• a utilização dos identificadores exclusivos armazenados em cookies no dispositivo, que ajudam a autenticar tal visitante como a pessoa que deve ter acesso àquela Conta da SOFA;
• Fotos e dados enviados para a SOFA para ajudar na criação de perfis, comentários e outros conteúdos que podem ser compartilhados.
• Quando há uma compra ou venda junto à SOFA, informações como dados de pagamento e endereço podem ser fornecidas. Tais informações são usadas para, dentre outros, processar, atender e concluir a venda, além de oferecer o suporte relacionado à funcionalidade comprada.

Funcionalidades

as funcionalidades da SOFA sujeitos a estes termos são as funcionalidades e funcionalidades listados em termo específico, incluindo:

• Apps e sites, como o app Filmelier+ e o site Filmelier.com
• Canais, como o Adrenalina Pura e o Filmelier
• funcionalidades integradas, como aquelas incorporadas em apps ou sites de outras empresas

Muitas dessas funcionalidades também incluem conteúdo que pode ser visto por streaming ou com o qual qualquer Agente pode interagir.

Funcionalidades específicas da SOFA

Por exemplo, é possível excluir comentários que cada Agente submeta enquando conectado à Conta da SOFA ou uma lista de filmes que tenha criado no Filmelier.com.

Garantia

Uma declaração expressa de que um funcionalidade ou funcionalidade terá um desempenho de acordo com um determinado padrão.

Garantir funcionalidade como o esperado

Por exemplo, os sistemas são monitorados continuamente em busca de problemas. E se a SOFA encontrar algo errado com um recurso específico, a avaliação das informações de atividades coletadas antes do início do problema a permite corrigir os erros mais rapidamente.

Identificadores exclusivos

Um identificador exclusivo é uma string de caracteres que pode ser usada para identificar, de forma única, um navegador, aplicativo ou dispositivo. Diferentes identificadores variam no sentido de serem ou não permanentes, de poderem ou não ser redefinidos pelo visitante e no modo como podem ser acessados.

Identificadores exclusivos podem ser usados para diversas finalidades, inclusive segurança e detecção de fraudes, sincronização de serviços, memorização de preferências e exibição de anúncios personalizados. Por exemplo, os identificadores exclusivos armazenados em cookies ajudam os sites a exibir conteúdo no seu idioma preferido no navegador. É possível configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou avisar quando um cookie estiver sendo enviado. Saiba mais sobre como a SOFA usa os cookies.

Em outras plataformas que não sejam navegadores, os identificadores exclusivos podem ser usados para reconhecer um dispositivo ou aplicativo específico no dispositivo em questão. Por exemplo, um identificador exclusivo, como o código de publicidade, é usado para mostrar anúncios relevantes em dispositivos e pode ser gerenciado nas configurações de cada dispositivo. Identificadores exclusivos também podem ser incorporados a um dispositivo pelo fabricante dele (chamado também de código exclusivo universal ou UUID, na sigla em inglês), como o número IMEI de um celular. Por exemplo, o identificador exclusivo de um dispositivo pode ser usado para personalizar o serviço para seu dispositivo ou para analisar problemas no dispositivo relacionados às funcionalidades.

Indenização ou reparação

A obrigação contratual de um indivíduo ou organização de compensar as perdas sofridas por outro indivíduo ou organização devido a procedimentos legais, como ações judiciais.

Informações de identificação não pessoais

São as informações gravadas sobre visitantes de forma que não mais reflitam ou façam referência a uma pessoa individualmente identificável.

Informações de pagamento

Por exemplo, se um cartão de crédito ou outra forma de pagamento forem adicionados à Conta da SOFA, poderão ser usados para comprar itens nas funcionalidades, como nos apps. Também poderão ser solicitadas outras informações, como o CNPJ de empresas, para ajudar a processar o pagamento. Em alguns casos, também pode ser necessária a confirmação de identidade e informações serão solicitadas para isso.

As informações de pagamento também poderão ser usadas para verificar se cada visitante atende aos requisitos de idade se, por exemplo, for inserida uma data de nascimento incorreta indicando que não tem idade suficiente para ter uma Conta da SOFA.

Informações pessoais

São as informações fornecidas que identificam cada Agente pessoalmente, como seu nome, endereço de e-mail ou informações de faturamento, ou ainda outros dados que possam ser razoavelmente vinculados a essas informações pela SOFA, como as informações associadas à sua Conta da SOFA.

Informações pessoais confidenciais

Trata-se de uma categoria específica de informações pessoais relacionadas a tópicos como dados médicos confidenciais, origens raciais ou étnicas, crenças políticas ou religiosas ou sexualidade.

informações sobre itens próximos do dispositivo

Se os serviços de localização no dispositivo permitirem, o desempenho de algumas funcionalidades que dependem da localização pode ser aprimorada pelo envio, à SOFA, de informações sobre localização, sensores (por exemplo, acelerômetro), torres de celular e pontos de acesso Wi-Fi próximos (por exemplo, endereço MAC e intensidade do sinal). Todos esses itens ajudam a determinar a localização. Configurações do dispositivo podem ser utilizadas para ativar ou desabilitar serviços de localização.

Lugares marcados como casa e trabalho

Caso seja possível salvar lugares importantes numa Conta da SOFA, como casa ou trabalho, os endereços definidos serão utilizados para facilitar o uso de funcionalidades, por exemplo, encontrar resultados mais próximos desses locais, além de receber anúncios.

Marca Registrada

Símbolos, nomes e imagens usados no comércio e que podem distinguir as funcionalidades ou funcionalidades de um indivíduo ou uma organização dos de outro.

Mostrar tendências

Quando muitas pessoas começam a pesquisar algo, isso pode fornecer informações úteis sobre as tendências específicas naquele momento. A SOFA pode analisar as pesquisas realizadas em funcionalidades da SOFA para fazer uma estimativa da popularidade das pesquisas durante determinado período e compartilhar esses resultados publicamente em termos agregados.

Número de telefone

Se um número de telefone for adicionado a uma conta, poderá ser usado para diferentes fins nas funcionalidades da SOFA, dependendo das suas configurações. Por exemplo, o número de telefone pode ser usado para ajudar no acesso à conta no caso de esquecimento de senha, ajudar as pessoas a encontrarem e entrarem em contato, tornar os anúncios exibidos mais relevantes.

Ordem judicial ou solicitação governamental aplicável

Como outras empresas de tecnologia e comunicação, a SOFA recebe regularmente solicitações de governos e tribunais do mundo todo para divulgar dados de visitantes. O respeito pela privacidade e segurança dos dados armazenados na SOFA está por trás da abordagem adotada ao obedecer a essas solicitações oficiais. A equipe legal da SOFA analisa cada solicitação, independentemente do tipo, e frequentemente declina, quando o pedido parece ser excessivamente abrangente ou não segue o processo correto.

Organização

Uma pessoa jurídica (como uma corporação, organização sem fins lucrativos ou escola), e não uma física.

Parceiros específicos

Por exemplo, é permitido que parceiros e anunciantes dos sites trabalhem com empresas de medição para conhecer o público dos anúncios, usando cookies ou tecnologias semelhantes, ou para saber quantas pessoas veem as listagens de seus anúncios. Mais informações sobre parceiros e como eles usam suas informações estão disponíveis, inclusive especificamente por funcionalidade, se aplicável.

Performance das campanhas publicitárias

Mais informações sobre as tecnologias usadas na publicidade estão disponíveis na seção de Tecnologias.

Proteção contra abuso

Por exemplo, informações sobre ameaças de segurança podem ajudar na notificação de visitantes, se houver o entendimento de que uma conta foi comprometida, e, então, assim como aprimorar medidas para proteger tal conta.

Público

Por exemplo, informações sobre solicitações de remoção de conteúdo são tratadas nas funcionalidades de acordo com as políticas de remoção de conteúdo da SOFA ou com a legislação aplicável. Assim, o pedido pode ser avaliado, garantindo a transparência e aprimorando a responsabilização para evitar abusos e fraudes nessas práticas.

Registros do servidor

Como a maioria dos websites, os servidores registram automaticamente as solicitações de páginas feitas quando visitantes visitam os sites. Esses “registros do servidor” geralmente incluem a solicitação na Web, endereço de protocolo de Internet, tipo do navegador, idioma do navegador, a data e a hora da solicitação e um ou mais cookies que possam identificar exclusivamente o navegador.

Responsabilidade

Perdas por qualquer tipo de ação judicial, seja ela baseada em um contrato, reparação por ato ilícito extracontratual (incluindo negligência) ou outro motivo, e se essas perdas poderiam ou não ser antecipadas ou previstas de maneira razoável.

Resultados de pesquisa personalizados

Por exemplo, quando qualquer Agente conectado à Conta da SOFA ativa a opção de registro de atividade na Web e de apps, pode receber resultados de pesquisa mais relevantes com base nas pesquisas e atividades anteriores em outras funcionalidades da SOFA, bem como receber resultados de pesquisa personalizados quando estiver desconectado.

Segurança e confiabilidade

Alguns exemplos de como informações são usadas para ajudar manter as funcionalidades seguras e confiáveis são descritos a seguir.

• Coleta e análise de endereços IP e dados de cookies para impedir abuso automatizado. Esse abuso assume muitas formas, como envio de spam para visitantes, roubo de dinheiro de anunciantes por meio de cliques fraudulentos em anúncios ou censura de conteúdo ao iniciar um ataque distribuído de negação de serviço (DDoS, na sigla em inglês).
• Caso disponível, um recurso de “última atividade da conta” pode ajudar na descoberta de se e quando alguém acessou a conta. Esse recurso pode mostrar informações sobre a atividade recente na conta, como os endereços IP que a acessaram, o local associado, a hora e a data de acesso.

Serviços de publicidade e pesquisa em nome deles

Por exemplo, anunciantes podem fazer upload de dados dos programas de cartões de fidelidade para entender melhor a performance das campanhas publicitárias ou incluir essas informações nos resultados da pesquisa. Apenas são fornecidos relatórios agregados aos anunciantes, que não revelam informações sobre pessoas específicas.

Servidores em todo o mundo

Data centers no mundo todo podem operar e manter as funcionalidades da SOFA disponíveis continuamente para visitantes. Dados e informações coletados são armazenados no servidor provido pela Amazon Web Services (“AWS”). Toda e qualquer informação pessoal é armazenada e processada com segurança, mediante controles de acesso na estrutura hospedada nos data centers da AWS. Demais estratégias adotadas pela SOFA para proteção das informações pessoais estão detalhadas nas Políticas de Dados.

LOCALIDADE DO SERVIDOR: OREGON, EUA

Seu Conteúdo

Aquilo que cada Agente cria, faz upload, armazena, envia, recebe ou compartilha usando as funcionalidades, como:

• Emails, Documentos, Planilhas e Apresentações que cada Agente compartilha com a SOFA
• Postagens e Comentários que cada Agente cria pelas funcionalidades
• Avaliações que cada Agente envia pelo Filmelier.com
• Vídeos que cada Agente armazena na sua Conta da SOFA

Tags (Etiquetas) de pixel

Tag de pixel é um tipo de tecnologia utilizada em um site ou no corpo de um e-mail com a finalidade de rastrear determinadas atividades, como visualizações de um site ou quando um e-mail é aberto. Tags de pixel costumam ser usadas juntamente com cookies.

URL referenciador

URL (Localizador uniforme de recursos) referenciador é a informação transmitida a uma página da Web de destino por um navegador da Web, geralmente quando qualquer Agente clica em um link para essa página. O URL referenciador contém o URL da última página da Web acessada pelo navegador.

Usar as informações coletadas nas funcionalidades

Dependendo das configurações disponíveis, alguns exemplos de como são usadas as informações coletadas nas funcionalidades da SOFA são descritos a seguir:

• Quando qualquer visitante se conectar à sua Conta da SOFA e fizer uma pesquisa, poderá ver os resultados de pesquisa da web pública, junto com informações relevantes e relacionadas ao seu conteúdo em outras funcionalidades da SOFA.
• Se após uma comunicação com demais visitantes de uma funcionalidade, qualquer Agente adicionar essa pessoa a uma lista, a SOFA pode facilitar isso e completar automaticamente o contato quando o nome começar a ser digitado. Esse recurso facilita o compartilhamento de itens entre pessoas conhecidas.
• APPS da SOFA podem ser autorizados a usar dados armazenados em outras funcionalidades da SOFA para mostrar conteúdo personalizado, dependendo das suas configurações. Por exemplo, se houver pesquisas armazenadas no histórico de atividade na Web e de apps, APPS da SOFA poderão mostrar outras informações sobre os mesmos interesses, como conteúdos baseados nas atividades realizadas.
• Caso qualquer visitante esteja na UE, as decisões que tomar sobre a vinculação das funcionalidades vão afetar a forma como determinados recursos da SOFA podem usar os dados neles.

Visitante

Visitante será qualquer indivíduo – pessoa física – ou entidade – pessoa jurídica – que interaja com a SOFA sem conexão através de uma conta.

Vincular informações

A SOFA pode fazer uso de cookies primários, o que significa que os cookies podem ser configurados por terceiros autorizados ou clientes da SOFA. Ao usar sistemas da SOFA, os dados gerados podem ser vinculados a cookies de terceiros relacionados a visitas a outros sites.

Visualizações e interações com conteúdo e anúncios

Por exemplo, informações sobre visualizações e interações com anúncios são coletadas para que se possa fornecer relatórios agregados aos anunciantes, como informar se o anúncio deles foi veiculado em uma página e se o anúncio provavelmente foi visto por um espectador. Outras interações também podem ser mensurada, como o modo que cada visitante move o mouse sobre um anúncio ou se interage com a página em que o anúncio é exibido.