Ajuda das Políticas

Central de Privacidade

Qualquer Agente tem diversos controles para gerenciar sua privacidade nas funcionalidades da SOFA. Respostas para as perguntas frequentes sobre privacidade e dados nas funcionalidades da SOFA, estão disponíveis nas Políticas de Dados.

Há também ferramentas e recursos especializados para ajudar Qualquer Agente com os problemas específicos, conforme a Central de Contato.

Central de Contato

A área instrui sobre a melhor maneira de entrar em contato com a SOFA, seja para receber ajuda com uma funcionalidade SOFA, para recuperação da Conta da SOFA e suspeita de contas comprometidas, recuperar Conta da SOFA, atividade suspeita na conta, dentre outas demandas.

Se qualquer Agente acreditar que um crime foi cometido, deve entrar em contato imediato com as autoridades.

Se qualquer Agente receber uma comunicação destinada a outra pessoa

Se qualquer Agente receber uma comunicação destinada a outra pessoa, ou tiver acesso a qualquer ambiente que não seja destinado às suas informações de acesso – login e senha – deve entrar em contato imediatamente com a SOFA, pela ferramenta de comunicação própria para tanto, bem como assumir o compromisso de zelo e sigilo em relação as informações a que venha a ter acesso.

Denunciar conteúdos ou informações, remover uma funcionalidade da SOFA

Denunciar conteúdos ou informações

Aprenda a remover conteúdo possivelmente ilegal ou não autorizado da SOFA.

Processos simplificados específicos são oferecidos para a remoção de conteúdos que possam conter informações pessoais de visitantes das funcionalidades da SOFA.

O contato realizado de acordo com estas instruções ajudará qualquer Agente a denunciar conteúdos que gostaria de remover das funcionalidades, de acordo com a legislação aplicável.